Fachada del Hotel Encantos de Itaperapuã

Dudas

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesita saber antes de reservar.

Reservas y Check-in

¿Cuál es el horario de check-in y check-out?

El check-in es a partir de las 14h y el check-out hasta las 12h. Si necesita horarios diferenciados, contáctenos para verificar disponibilidad.

¿Cómo hago para reservar?

Puede reservar directamente por nuestro motor de reservas, por WhatsApp (73) 99959-3076 o por e-mail a reservas@hotelencantosdeitaperapua.com.br.

¿Cuál es la política de cancelación?

La política de cancelación depende del tipo de tarifa elegida al momento de la reserva. Ofrecemos tarifas reembolsables (con cancelación gratuita dentro del plazo informado) y tarifas no reembolsables (con valor más atractivo, pero sin posibilidad de cancelación). Las condiciones se presentan antes de la confirmación de la reserva.

¿Qué formas de pago se aceptan?

Aceptamos todas las banderas de tarjeta de crédito, además de PIX y efectivo. Cuotas disponibles con tarjeta de crédito.

Desayuno y Alimentación

¿El desayuno está incluido en la tarifa?

¡Sí! Todas las tarifas incluyen un desayuno regional completo con frutas frescas, jugos naturales, tapioca hecha al momento, cuscuz, pasteles caseros, panes, fiambres y mucho más.

¿El hotel tiene restaurante?

¡Sí! Nuestro restaurante sirve almuerzo y cena con cocina bahiana y brasileña, valorizando ingredientes locales y frescos. Sepa más sobre nuestra gastronomía.

Estructura y Servicios

¿El hotel queda cerca de la playa?

Nuestro hotel queda muy cerca de la Playa de Taperapuã, una de las más famosas de Porto Seguro. ¡Una corta caminata y ya está en la playa!

¿Hay estacionamiento disponible?

Sí, ofrecemos estacionamiento rotativo gratuito para nuestros huéspedes, con total seguridad.

¿El hotel tiene Wi-Fi?

¡Sí! Internet Wi-Fi gratuito, estable y de buena calidad en todas las áreas del hotel: habitaciones, piscina, restaurante y áreas comunes.

¿El hotel tiene piscina?

¡Sí! Tenemos piscinas para adultos y niños, con área de tumbonas, bar de piscina y espacio cubierto.

¿Es posible agendar paseos por el hotel?

¡Sí! Nuestro equipo ayuda a agendar los principales paseos de la región, como goletas, visita a la Isla de los Acuarios, Trancoso, Arraial d'Ajuda y mucho más.

Familia y Niños

¿El hotel es adecuado para niños?

¡Por supuesto! Somos un hotel orientado a familias. Contamos con piscina infantil, área kids con playground y actividades de recreación para que los pequeños se diviertan con seguridad.

¿Los niños pagan?

Hasta 1 niño de hasta 6 años no paga. A partir del segundo niño, hay cobro. Consulte nuestro equipo para verificar valores y opciones de cama extra.

¿El hotel acepta mascotas?

¡Claro, somos pet friendly! Para consultar valores y condiciones, contacte nuestra central de reservas por teléfono (73) 99959-3076.

¿Cómo llegar del aeropuerto al hotel?

El Aeropuerto de Porto Seguro está a unos 9 km del hotel, cerca de 15 minutos en auto. No ofrecemos traslado propio; puede tomar un taxi o un auto de aplicación.

¿El hotel es accesible?

Sí. Tenemos habitación adaptada, con baño adaptado, y áreas comunes accesibles. Para garantizar la habitación adaptada, avísenos al reservar por WhatsApp (73) 99959-3076.

¿Qué hacer cerca del hotel?

La Playa de Taperapuã está muy cerca, con paradores famosos como Axé Moi y Tôa Tôa. El Centro Histórico y la Passarela do Álcool están a pocos minutos en auto, y nuestro equipo ayuda a reservar paseos a Trancoso, Arraial d'Ajuda, Ilha dos Aquários y Recife de Fora.

¿Cuál es la mejor época para visitar Porto Seguro?

Porto Seguro tiene clima cálido todo el año. De diciembre a marzo y julio es temporada alta, con más movimiento y fiestas. De agosto a noviembre las playas están más tranquilas y las tarifas suelen ser mejores; entre abril y junio llueve con más frecuencia.

¿Aún tiene dudas?

R. das Margaridas, 136 - Praia de Taperapuã
Porto Seguro - BA, 45810-000

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